"e-power 300"企业是由韩国贸易协会、大韩贸易投资振兴公社、中小企业振兴公团等3个机构签订业务合作协议后,开展选拔与集中支持适合电子商务出口的300个企业。tradeKorea客户配对团队的每个配对负责人按照产业群类别,以高端支援选定“e-power 300”企业,提供其多种海外营销服务及优惠,进行重点扶持。
韩国厨房生活家电代表酷晨公司也获选为“e-power 300”高端配对企业之一,并且在挖掘新客户上获得了诸多支援。
在此过程中,tradeKorea收到了来自澳大利亚流通商业用厨房设备用品的Golden Hood公司寻找电饭煲产品的委托。他们需要的电饭煲并非是容量9升以上、每小时提供2.4kW电力的一般家用产品,而是可在酒店或西餐厅等营业场所使用的大型电饭煲,并预计订货200台,作为首批订购的确是一笔相当客观的数量。
为此,tradeKorea的配对负责人重点调查生产营业场所用电饭煲及厨房用具的供货商,并选定符合客户条件和保有当地客户现状的4个韩国国内企业并将其介绍给客户。其中,原本以为仅生产家用产品的酷晨公司积极地宣传其公司所准备的、容量和条件都符合的多功能厨具产品。
tradeKorea配对负责人向客户介绍企业时,也建议其重点关注韩国生产电饭煲的代表性企业——酷晨公司。在不到一周的时间里,通过企业交涉与介绍,事先掌握具体购买条件的客户对酷晨所提供的产品规格非常满意,并表示愿意按照配对负责人的建议和酷晨公司进行协商。
期间客户为更仔细地了解产品,曾提出想要获得一台电饭煲样品的请求,而在寄出样品一个月之后的测试结果表示客户对产品的品质很满意,立即提出首批订购200台的请求。不过,根据制定高价战略的家电产品市场特性,出口产品时需要与客户暂时签订特定市场的垄断合同,但是相比澳大利亚的广大市场,200台的数量并不能达到签订垄断合同的目标数量,因此酷晨公司的负责人曾一度面临签约困境。
为此,tradeKorea配对负责人向客户解释该情况,并提出签约时订购300台、装满40英尺集装箱的建议。酷晨公司负责人也表示若对方能在这些条件上让步,那么酷晨公司也将在价格、包装等附加条件上提供更加优惠的条件,鉴于此情况,客户和供货商均经过深思熟虑后,终在双赢的局面下决定订购300台产品。
酷晨公司负责人对能与澳大利亚的优秀客户进行生意往来对tradeKorea深表感谢,并表示以后也将积极参与由tradeKorea举办的线上、线下营销支援事业。